Regulamin platformy specjalista+

Data ostatniej aktualizacji: 15.05.2026

§ 1. Definicje

W niniejszym Regulaminie poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

1. Platforma - serwis internetowy specjalista+ dostępny pod adresem [ADRES STRONY], działający w fazie testowej (MVP).
2. Administrator - [IMIĘ NAZWISKO], osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, kontakt: [E-MAIL].
3. Freelancer - pełnoletnia (ukończone 18 lat) osoba fizyczna oferująca usługi marketingowe, której Profil został opublikowany na Platformie. Freelancer może świadczyć usługi w dowolnej formie prawnej dopuszczalnej przepisami prawa polskiego - w tym w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej, działalności nierejestrowanej, umowy zlecenia, umowy o dzieło lub działalności hobbystycznej.
4. Klient - osoba fizyczna (pełnoletnia) lub prawna korzystająca z Platformy w celu znalezienia Freelancera lub odbycia rozmowy zapoznawczej.
5. Profil - zbiór informacji o Freelancerze publikowanych na Platformie (imię, opis, kompetencje, portfolio, opcjonalnie cennik i opinie).
6. Usługa - udostępnienie technicznej możliwości prezentacji Profilu Freelancera, nawiązania kontaktu między Freelancerem a Klientem oraz - w wybranych przypadkach - odbycia rozmowy zapoznawczej z udziałem Administratora.
7. Faza MVP - testowy etap funkcjonowania Platformy, w którym Administrator weryfikuje i publikuje Profile manualnie. W przyszłości Platforma może udostępnić Freelancerom mechanizm samodzielnej rejestracji (self-service); zasady takiej rejestracji zostaną określone odrębnie.

§ 2. Zakres usługi i charakter Platformy

1. Platforma udostępnia wyłącznie funkcjonalność informacyjno-techniczną umożliwiającą prezentację Profili Freelancerów oraz nawiązanie z nimi kontaktu. Platforma nie świadczy usług marketingowych w imieniu Freelancerów, nie jest agencją marketingową ani pośrednikiem handlowym w rozumieniu art. 758 Kodeksu cywilnego.
2. Administrator nie jest stroną umowy zawieranej między Freelancerem a Klientem ani jej uczestnikiem. Wszelkie ustalenia dotyczące zakresu prac, wynagrodzenia, terminów, jakości i sposobu realizacji leżą wyłącznie po stronie Freelancera i Klienta.
3. Rozmowa zapoznawcza Klienta z Freelancerem może odbywać się w jednym z dwóch trybów, w zależności od preferencji Freelancera wskazanej w jego Profilu:
   • Tryb bezpośredni - Klient rezerwuje rozmowę bezpośrednio z Freelancerem za pośrednictwem zewnętrznego narzędzia kalendarzowego; Administrator nie uczestniczy w rozmowie.
   • Tryb z udziałem Administratora - rozmowa zapoznawcza odbywa się z udziałem Administratora (lub osoby przez niego wskazanej) i ma na celu wstępne dopasowanie potrzeb Klienta do kompetencji Freelancera. Tryb ten ma charakter bezpłatnej konsultacji informacyjnej i nie stanowi pośrednictwa handlowego, doradztwa zawodowego ani umowy agencyjnej. Administrator nie zawiera w trakcie tej rozmowy żadnych umów w imieniu Freelancera ani Klienta.
4. Niezależnie od wybranego trybu rozmowy, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jej przebieg, treść, wynik ani za jakąkolwiek dalszą współpracę pomiędzy Klientem a Freelancerem.
5. Platforma działa w fazie testowej (MVP) o charakterze eksperymentalnym. Korzystanie z niej jest bezpłatne. Administrator nie gwarantuje:
   • dostępności Platformy w jakimkolwiek wymiarze czasowym,
   • kompletności, aktualności ani poprawności prezentowanych informacji,
   • osiągnięcia jakichkolwiek rezultatów (kontaktów, zleceń, przychodu) przez Freelancera,
   • osiągnięcia jakichkolwiek rezultatów biznesowych przez Klienta.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian funkcjonalnych Platformy, modyfikacji, ograniczenia lub całkowitego wyłączenia dowolnych funkcji w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat za korzystanie z Platformy w przyszłości. Korzystanie z Platformy po wprowadzeniu opłat wymagać będzie ich akceptacji przez Użytkownika.

§ 3. Publikacja Profilu i obowiązki Freelancera

1. W fazie MVP Profil Freelancera jest publikowany przez Administratora na podstawie informacji przekazanych przez Freelancera (np. poprzez formularz onboardingowy lub korespondencję e-mail). Administrator weryfikuje przekazane materiały przed publikacją i może odmówić publikacji bez podania przyczyny.
2. Publikacja Profilu wymaga wcześniejszego wyrażenia przez Freelancera wymaganych zgód (akceptacja Regulaminu, zgoda na publikację Profilu, zgoda na udostępnianie danych Klientom, ewentualnie zgoda na rozmowy zapoznawcze z udziałem Administratora) zgodnie z Polityką prywatności.
3. Freelancer oświadcza, że:
   • ukończył 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
   • wszystkie informacje przekazane Administratorowi są prawdziwe, kompletne i aktualne,
   • posiada wszystkie prawa autorskie i pokrewne do treści zamieszczonych w Profilu (w tym portfolio, opisów, zdjęć),
   • publikacja Profilu nie narusza praw osób trzecich, dobrych obyczajów ani przepisów prawa,
   • posiada wszelkie wymagane uprawnienia i kwalifikacje do świadczenia oferowanych przez siebie usług,
   • świadczy usługi w wybranej przez siebie formie prawnej (np. działalność gospodarcza, działalność nierejestrowana, umowa zlecenie, umowa o dzieło lub inna dopuszczalna prawem) i samodzielnie odpowiada za zgodność tej formy z przepisami,
   • odpowiada we własnym zakresie za rozliczenia publicznoprawne (podatki, składki, ewentualne zgłoszenia do urzędów) na zasadach przewidzianych dla wybranej formy świadczenia usług.
4. Freelancer ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za:
   • treść swojego Profilu i jej zgodność z prawem,
   • jakość, terminowość i zgodność świadczonych przez siebie usług z umową z Klientem,
   • rozliczenia podatkowe, ubezpieczeniowe i wszelkie inne zobowiązania wynikające z prowadzonej przez siebie działalności,
   • roszczenia osób trzecich związane z naruszeniem ich praw przez Profil lub działalność Freelancera.
5. Freelancer zobowiązuje się zwolnić Administratora z wszelkiej odpowiedzialności (klauzula indemnifikacyjna) wobec osób trzecich, w tym pokryć wszelkie koszty (w tym koszty obsługi prawnej, odszkodowań, kar), jakie Administrator poniesie w związku z roszczeniami wynikającymi z:
   • naruszenia przez Freelancera niniejszego Regulaminu,
   • nieprawdziwości oświadczeń Freelancera,
   • jakości lub sposobu wykonania usług przez Freelancera na rzecz Klientów,
   • naruszenia praw osób trzecich przez treści zamieszczone w Profilu.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji Profilu, jego edycji, zawieszenia lub usunięcia w dowolnym momencie i bez podania przyczyny. Decyzja Administratora w tym zakresie jest ostateczna.
7. Freelancer może w każdej chwili wystąpić do Administratora z prośbą o aktualizację, zawieszenie lub usunięcie Profilu, zgodnie z § 7 niniejszego Regulaminu.

§ 4. Korzystanie przez Klientów

1. Klient może korzystać z Platformy bez zakładania konta.
2. Klient korzysta z Platformy na własne ryzyko. Administrator nie weryfikuje kwalifikacji, doświadczenia ani jakości usług Freelancerów. Wybór konkretnego Freelancera oraz decyzja o nawiązaniu współpracy należą wyłącznie do Klienta.
3. Tryb rezerwacji rozmowy zapoznawczej wskazany jest w Profilu Freelancera (§ 2 ust. 3). Klient korzystając z Platformy przyjmuje do wiadomości, że w przypadku wybranych Freelancerów pierwsza rozmowa zapoznawcza może odbyć się z udziałem Administratora (lub osoby przez niego wskazanej) - rozmowa ta ma charakter bezpłatnej konsultacji informacyjnej.
4. Rezerwacja rozmowy odbywa się poprzez zewnętrzne narzędzie kalendarzowe. Administrator nie odpowiada za działanie narzędzi zewnętrznych ani za ewentualną ich niedostępność.
5. Klient zobowiązuje się do:
   • kulturalnego i zgodnego z prawem kontaktu z Freelancerem i Administratorem,
   • nieskładania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji,
   • niepodejmowania prób ominięcia Platformy w celu uniknięcia jej regulaminu.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do uniemożliwienia Klientowi dalszego korzystania z Platformy w dowolnym momencie i bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu lub działania na szkodę Freelancerów.

§ 5. Wyłączenie odpowiedzialności Administratora

1. Platforma ma charakter wyłącznie informacyjno-techniczny. Administrator udostępnia infrastrukturę umożliwiającą prezentację Profili i nawiązanie kontaktu, nie jest stroną ani uczestnikiem żadnej współpracy między Freelancerem a Klientem.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności za:
   • jakość, terminowość, zgodność z umową ani jakąkolwiek charakterystykę usług świadczonych przez Freelancerów na rzecz Klientów,
   • treść Profili, ich kompletność, prawdziwość ani aktualność (informacje są podawane przez Freelancerów; Administrator nie weryfikuje pojedynczych deklaracji),
   • decyzje biznesowe podjęte przez Klientów na podstawie informacji uzyskanych z Platformy lub w toku rozmów zapoznawczych,
   • przebieg, treść, wynik ani jakiekolwiek skutki rozmów zapoznawczych (w tym rozmów z udziałem Administratora), które mają charakter wyłącznie informacyjny,
   • skutki finansowe, prawne, reputacyjne ani jakiekolwiek inne skutki współpracy między Freelancerem a Klientem,
   • utracone korzyści, utracony zysk, utracone kontakty, utracone okazje biznesowe ani inne szkody pośrednie,
   • przerwy, opóźnienia, awarie lub niedostępność Platformy (w tym wynikające z fazy testowej MVP),
   • utratę danych z przyczyn technicznych, w tym wynikłych z działania narzędzi zewnętrznych (hosting, kalendarz, AI),
   • działania osób trzecich (w tym Klientów, Freelancerów, innych użytkowników, dostawców zewnętrznych, atakujących),
   • skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych lub błędnych informacji.
3. Odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika - w zakresie, w jakim nie może być całkowicie wyłączona przepisami prawa - ograniczona jest do wysokości faktycznie uiszczonych przez Użytkownika opłat na rzecz Administratora w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. W fazie testowej MVP, w której korzystanie z Platformy jest bezpłatne, opłaty te wynoszą 0 zł, co oznacza odpowiedzialność maksymalną Administratora w wysokości 0 zł.
4. Powyższe ograniczenia nie wyłączają i nie ograniczają odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim taka odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności, dostępna pod adresem [LINK DO POLITYKI].
3. Dane Freelancera mogą być przekazywane Klientowi wyłącznie po wyrażeniu przez Freelancera odrębnej zgody.

§ 7. Wycofanie i usunięcie Profilu

1. Freelancer może w każdym momencie poprosić o modyfikację lub usunięcie Profilu, wysyłając wiadomość na adres: [E-MAIL].
2. Administrator zrealizuje żądanie usunięcia danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania prawidłowego żądania. W szczególnie złożonych przypadkach lub przy znacznej liczbie żądań Administrator może przedłużyć ten termin o kolejne 60 dni, informując Użytkownika o przyczynach.
3. Administrator może odmówić realizacji żądania usunięcia danych, jeżeli dalsze ich przechowywanie wynika z obowiązków prawnych, ochrony roszczeń lub innych podstaw prawnych przewidzianych w art. 17 ust. 3 RODO.
4. Po usunięciu Profilu dane przestają być publicznie dostępne. Niektóre dane techniczne (np. logi, archiwa) mogą być przechowywane do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy można składać wyłącznie na adres: [E-MAIL], w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane kontaktowe zgłaszającego,
   • dokładny opis sprawy i okoliczności,
   • oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Reklamacje niezawierające powyższych elementów lub złożone po terminie mogą zostać pozostawione bez rozpatrzenia.
4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania, z możliwością przedłużenia tego terminu o kolejne 30 dni w przypadkach uzasadnionych złożonością sprawy. Reklamacje dotyczące jakości usług świadczonych przez Freelancerów na rzecz Klientów nie podlegają rozpatrzeniu przez Administratora, ponieważ Administrator nie jest stroną tych umów (§ 2 ust. 2).

§ 9. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w dowolnym momencie.
2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Platformie, o ile w samych zmianach nie wskazano inaczej.
3. Dalsze korzystanie z Platformy po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Platformy i może zażądać usunięcia swojego Profilu.

§ 10. Zakończenie i zawieszenie usługi

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zakończenia, zawieszenia lub ograniczenia świadczenia usługi w dowolnym momencie, bez uprzedzenia i bez podania przyczyny.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zakończenia, zawieszenia lub ograniczenia usługi, w tym za utracone korzyści Użytkowników.
3. Po zakończeniu usługi Użytkownicy zachowują prawa wynikające z RODO, w tym prawo do żądania usunięcia danych w terminach określonych w Polityce prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Platformie.